POLÍTICAS DE PRIVACIDAD


Su privacidad es muy importante para Shopy. Por lo tanto, hemos desarrollado una política de privacidad que rige la forma en que obtenemos, usamos, revelamos, transferimos y almacenamos su información. Por favor, tenga presente nuestras políticas de privacidad.

Recopilación y uso de información personal

La información personal es información que puede ser utilizada para identificar un individuo o ponerse en contacto con una persona específica. Se le puede pedir que proporcione su información personal en cualquier momento mientras está en contacto con Shopy. Queda claro que Shopy y sus aliados pueden compartir esta información personal y utilizarlos de acuerdo con esta política de privacidad. Shopy y sus aliados también pueden combinar esta información con otra información personal para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad.

¿Qué información personal obtenemos?

Cuando se suscribe a través de nuestro servicio para ser un usuario registrado de Shopy, solicitamos una gran cantidad de información, incluyendo su número de identificación, nombre, sexo, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección de ubicación y número de celular. Si decide inscribirse a través de nuestra plataforma.

¿Cómo utilizamos su información personal?

La información personal que obtenemos (en algunos casos, junto con la información de carácter no personal) nos permite ofrecer el servicio a usted. Por ejemplo: Registro de Usuario. Creamos su cuenta de usuario para su uso del servicio, con base a la información personal que proporcione. Comunicación. Utilizamos su información personal para enviar boletines y otros materiales de marketing y promocionales. Si no desea ser parte de nuestra lista de correo, puede seleccionarlo en cualquier momento cambiando sus preferencias. De vez en cuando podemos utilizar su información personal para enviarle notificaciones de importancia, como las comunicaciones sobre los pedidos, cambios en los términos, condiciones y políticas. Ya que esta información es importante para su interacción con Shopy, no puede optar por no recibir dichas comunicaciones. Promociones. Si usted participa en un concurso, competencia o algún tipo de promoción, podemos utilizar la información que proporcione para administrar dichos programas. Otro. También utilizamos la información personal para ayudar a desarrollar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad. También podemos utilizar la información personal para fines internos tales como auditorías, análisis de datos y la investigación para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los clientes.

El consumidor y contacto con Shopy

Podemos utilizar su información para contactarlo con respecto a su opinión acerca de nuestros servicios y para notificarle ocasionalmente acerca de los cambios o desarrollos importantes en nuestra plataforma o servicio. La información sobre la entrega también puede ser compartida con los restaurantes y sus socios con el fin de resolver un problema. Los comentarios y calificaciones asignadas por el usuario en la evaluación de su solicitud debe contener sólo la experiencia con el servicio. Problemas, críticas, sugerencias o contactos con Shopy deben dirigirse a los canales designados por Shopy y su área de Servicio al Cliente. Cualquier comentario enviado por la plataforma u otros medios no deben: (A) contener cualquier material difamatorio, obsceno u ofensivo; (B) promover la violencia o la discriminación; (C) violar los derechos de propiedad intelectual de terceros; (D) romper cualquier derecho legal de propiedad de un tercero (como un deber de confidencialidad); (E) promover la actividad ilegal o invadir la privacidad de otros; (F) dar la impresión de que son originados por nosotros; (G) utilizarse para hacerse pasar por otra persona o falsificar su asociación con otra persona. Shopy se reserva el derecho de editar o eliminar los comentarios e información que violan los términos mencionados en las cláusulas anteriores.

Cookies y otras tecnologías

Shopy, servicios en línea, aplicaciones interactivas, mensajes de correo electrónico, y el material de publicidad pueden utilizar "cookies" y otras tecnologías, tales como etiquetas de píxel y balizas web. Estas tecnologías ayudan a entender mejor el comportamiento del usuario. Shopy y sus socios también utilizan cookies y otras tecnologías de la información personal de nuevo miembro cuando se utiliza el sitio, los servicios y aplicaciones en línea. Nuestro objetivo en estos casos es hacer que su experiencia con Shopy sea más conveniente y personalizada. Por ejemplo, saber su nombre nos permite darle la bienvenida la próxima vez que acceda. Si desea bloquear las cookies, consulte las instrucciones de su navegador.

Divulgación de terceros

Recomendamos que proteja y no divulgue cualquier información que considere confidencial o delicada. Proveedores de Servicios. Podemos utilizar terceras empresas e individuos para facilitar nuestro servicio, para proporcionar el servicio en nuestro nombre, llevar a cabo las actividades relacionadas con el Servicio, incluyendo, pero no limitado a, servicios de mantenimiento, gestión de bases de datos, análisis de datos y funciones de mejoramiento o que nos ayuden en el análisis de cómo se utiliza nuestro servicio. Estas compañías o individuos tienen acceso a su información personal únicamente para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a no utilizar o revelar dicha información para cualquier otro propósito. Shopy puede ser requerido por la ley, los procedimientos, litigios y / o determinaciones de las autoridades públicas o gubernamentales dentro o fuera del país en el que reside, a revelar su información personal. También podemos revelar su información si creemos que dicha revelación está destinado a la seguridad nacional, los requisitos legales u otros problemas de carácter público o cuando la divulgación es necesaria o apropiada. También podemos revelar información sobre usted si entendemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o usuarios. Por otra parte, en el caso de una reorganización, fusión o venta es posible transferir toda la información personal que obtenemos a los correspondientes terceros.

Protección de datos personales

Shopy toma precauciones, incluidas las administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información personal contra pérdida, robo, mal uso y acceso no autorizado, revelación, alteración y destrucción.

La integridad y la retención de información personal

Shopy ayuda a mantener su información personal exacta, completa y actualizada. Vamos a conservar su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita la ley un período de conservación más largo.

Niños

Este servicio está dirigido a mayores de 18 años. Intencionalmente no obtenemos información personal de niños o menores de edad. Si nos damos cuenta de que hemos obtenido información personal de un niño menor de 18 años, vamos a tomar medidas para eliminar la información tan pronto como sea posible.

Preguntas sobre privacidad

Si usted tiene alguna pregunta o duda con respecto a la Política de Privacidad o a cualquier práctica descrita aquí, por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico hola@shopy.com.co.

Las políticas de privacidad se actualizan de forma periódica. Si hacemos cualquier cambio en nuestras políticas, es responsabilidad del usuario mantenerse al tanto a través de nuestra página web o plataforma digital.



Última actualización
5 de octubre de 2024