TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO


Al descargar nuestra aplicación, usarla y crear una cuenta usted da por aceptados nuestros términos y condiciones. Note que no aceptar estos términos, impedirá que pueda realizar pedidos y hacer uso de nuestra plataforma.

Shopy le permite a los usuarios la elección de productos de establecimientos aliados y realizar pedidos de comidas y bebidas ofrecidas por los mismos, de acuerdo con el menú disponible. El servicio de Shopy consiste, por tanto, en acercar, a través de nuestra plataforma a los usuarios y los establecimientos aliados, posibilitando que los usuarios realicen pedidos de productos y servicios. Desde luego queda aclarado al usuario, el cual se declara consiente, que el servicio ofrecido por Shopy está relacionado solo como "intermediación para la comercialización de productos alimenticios, sin incluir la preparación, empaque y disponibilidad de los productos, siendo estos tres aspectos responsabilidad integral del establecimiento aliado, a quien deberán ser direccionados cualquier reclamo acerca de problemas derivados de la adición, defecto o falta en la preparación de los productos".

Registro

El usuario, para utilizar los servicios arriba descritos, deberá tener la capacidad jurídica para actuar civilmente y deberá necesariamente entregar la información exigida por Shopy, asumiendo integralmente la responsabilidad (incluso civil y criminal) por la falta de veracidad en la información ingresada en el registro, que podrá ser verificado en cualquier momento por Shopy. En caso de ingresar información incorrecta, falsa o no confirmada, así como la existir la negativa de corregirla o enviar documentación que comprueba la corrección, Shopy se reserva el derecho de no concluir el registro y eliminar la cuenta de usuario, impidiéndole utilizar los servicios hasta que, a criterio de Shopy, la situación de anomalía sea regularizada. Una vez efectuado con éxito el registro, el usuario tendrá acceso a los servicios mediante el ingreso de su identificación personal y contraseña, datos que se compromete a no divulgar a terceros, haciendo suya la responsabilidad exclusiva de cualquier pedido hecho desde su cuenta. Las cuentas deben crearse de forma personal, teniendo en cuenta que las cuentas alusivas a empresas, grupos, entre otros, serán bloqueadas sin previo aviso.

Obligaciones del usuario

Una vez realizado el registro del usuario, este se obliga a no divulgar a terceros sus datos y contraseña de acceso, ni permitir el uso de tales informaciones por parte de terceros, responsabilizándose por las consecuencias del uso de la cuenta de su titularidad. Es obligación del usuario proveer información de registro totalmente verídica y exacta, responsabilizándose exclusiva e integralmente (en todas las áreas jurídicas) por todo el contenido informado en el registro, manteniendo actualizada y confirmada las direcciones para entrega de los productos solicitados. El usuario está obligado también a pagar integralmente el precio de los productos solicitados. El usuario que sea menor de 18 años de edad está consciente de que no podrá solicitar y adquirir en ningún caso, productos alcohólicos, responsabilizándose por la correcta información de su edad en el registro. El usuario acepta que el uso de los datos de calificaciones y retroalimentaciones del servicio pertenecen a Shopy, conforme a lo descrito en los términos de privacidad de Shopy.

Obligaciones de Shopy

Proporcionar la plataforma digital para permitir que los usuarios debidamente registrados hagan pedidos de los productos anunciados y comercializados por Shopy y los establecimientos aliados. Proteger a través de servidores de almacenamiento o cualquier otro medio magnético de alta seguridad, la confidencialidad de toda la información y registro relacionado con los usuarios, así como los valores correspondientes a las transacciones financieras derivadas de la explotación de servicios bajo este acuerdo. Sin embargo, no responderá por la reparación de los daños que puedan derivarse de la aprensión o captación de datos por parte de terceros que accedan a esta información de manera no autorizada, rompiendo los sistemas de seguridad establecidos.

Modificaciones de estos términos

Estas condiciones de uso, podrán en cualquier momento, ser modificadas en su contenido o parte de él para ajustes e inserciones, todas ellas encaminadas a mejorar los servicios prestados. Las nuevas condiciones serán efectivas tan pronto como sean publicadas en nuestra plataforma y sitio web, siendo posible para que el usuario manifieste oposición a cualquiera de los términos modificados, debiendo expresarla de manera escrita a través de nuestros canales de comunicación, lo que generará la cancelación inmediata de su registro.

Canal de comunicación

Para establecer contacto entre Shopy y el usuario, se dispondrá de la dirección electrónica: hola@shopy.com.co, teniendo en cuenta que el usuario está también obligado a mantener en su información de registro, el email por medio del cual se enviarán las comunicaciones dirigidas a este por parte de Shopy, desde luego empleándose la validez jurídica y efectividad de ese medio electrónico de intercambio de comunicación.

Aceptación de términos de uso

El usuario declara haber leído, entendido y aceptado todas las reglas, condiciones y obligaciones establecidas en los presentes términos de uso.

Jurisdicción

Shopy opera única y exclusivamente en la ciudad de Arauca (Colombia). Las partes eligen como competente para resolver las controversias que puedan surgir de la interpretación y ejecución de estos términos a la ciudad donde se genera el pedido.



Última actualización
5 de octubre de 2024